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1、負(fù)責(zé)協(xié)助客服部順利完成各項(xiàng)工作。 2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,做好客戶電話回訪。 3、負(fù)責(zé)整理客服部門文件資料。
誠(chéng)聘淘寶客服(洪陽鎮(zhèn)內(nèi))5人
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誠(chéng)聘淘寶客服,要求對(duì)鍵盤熟悉,有一定的打字功底,耐心負(fù)責(zé)。
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客服專員/助理人數(shù)不限
可接收應(yīng)屆生 福利待遇: 包吃 包住 飯補(bǔ) 加班補(bǔ)助 職位描述: 崗位職責(zé): 1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題; 3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通; 4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶 任職資格: 1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力; 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作; 5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力; 6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
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1、頭腦靈活;良好的溝通、協(xié)調(diào)能力; 2、氣質(zhì)、形象好; 3、有客戶銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
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1、良好的溝通能力和與客戶協(xié)調(diào)的能力; 2、有阿里平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上;
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學(xué)歷不限|2年|全職|廣東揭陽普寧
普寧市百世匯通快遞有限公司
職位描述1.有2年以上的快遞客服工作經(jīng)驗(yàn) 2.對(duì)工作有責(zé)任心,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力 3.熟悉快遞工作流程
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初中|無經(jīng)驗(yàn)|全職|廣東揭陽普寧
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客服文員,熟悉電腦操作,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用,有意者可與QQ450868752聯(lián)系
學(xué)歷不限|1年|全職|廣東揭陽普寧
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職位描述: 1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo),促成銷售訂單的完成; 2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息,及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問題,在解答過程中要文明用語; 3、對(duì)公司客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理; 4、及時(shí)有效的做好客戶的回訪工作; 5、在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到**程度的滿意。 6、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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